Garanti og Reklamasjoner

Hvis en under feilsøking av garanti/reklamasjonssak finner at dette ikke er dekka under garanti/reklamasjonsretten, plikter kunde å gjøre opp for medgått tid og kostnader som er påløpt under feilsøking.

Garanti/Reklamasjon på produkter som ikke er kjøpt hos Solheim Diesel A/S må kunde gjøre opp for alle påløpte timer og kostnader. Solheim Diesel A/S vil i etterkant søke refusjon hos leverandør.

Når refursjon er mottatt fra leverandør kreditterer Solheim Diesel A/S kunde med oppgjort beløp fra leverandør.

OBS: Dette beløpet alltid er lavere enn hva kunde har gjort opp for/lagt ut.

For å kunne behandle saken som en Garanti/Reklamasjon sak må reklamasjon skjema fylles ut.

Garantier og reklamasjoner må meldes inn så snart de er oppdaget og skriftlig til post@solheim-diesel.no